Качественные запасные части – одно из главных условий надежной работы двигателей. Газопоршневые установки MWM – технологически сложное и дорогостоящее оборудование. При подборе и приобретении запасных частей на ГПУ цена ошибки очень высока.
Чтобы избежать неоправданных затрат и рисков, владелец ГПУ MWM должен знать, как вовремя обеспечить бизнес запасными частями нужного качества и защитить себя от подделок.
Для оперативной поставки запасных частей свяжитесь с нами по почте sales@mwm24.ru
На мировой рынок поступают не только оригинальные запасные части, выпущенные на заводе-производителе оборудования, но и альтернативные, выпущенные в свободный оборот ОЕМ-производителем (субподрядчиком, поставляющим их на конвейер производителя), а также неофициальные копии, которые производят компании восточных стран.
Если в первом случае запчасти могут соответствовать оригинальным по качеству, то во втором ненадежность и низкое качество приводят к износу и выходу агрегатов из строя. Цена использования копий – стоимость нового двигателя.
>
Официальный сервис-партнер MWM несет всю полноту ответственности производителя на вверенной ему территории. Ответственность распространяется на поставляемые партнером запасные части и расходные материалы, включая их правильный подбор, а также на оказываемые клиентам услуги и гарантийные случаи.
>
Официальный сервис-партнер MWM предлагает только оригинальные запчасти под контролем производителя и несет гарантийные обязательства на ГПУ и запасные части MWM. При закупке последних у другой компании гарантия производителя на них не распространяется.
>
Чтобы улучшить потребительские характеристики продукта, производитель ГПУ MWM – компания Caterpillar Energy Solutions вносит в него технические изменения. Даже в рамках одного типа двигателей запасные части и методы их обслуживания могут отличаться.
>
Чтобы снизить риск неправильного обслуживания, Caterpillar Energy Solutions ведет базу данных, в которой фиксируются технологические особенности каждого двигателя MWM по индивидуальному номеру. Без доступа к данным возникает риск неправильного подбора запасных частей и некорректных манипуляций при проведении работ. Доступом к базе обладает только официальный сервис-партнер, за которым закреплена территория. Работа с другой компанией в данном регионе ведет к ошибкам при подборе запасных частей MWM и к выходу оборудования из строя.
>
Даже если запасные части оригинальные, но были ввезены незаконно – без таможенного оформления, – существует вероятность отказа в гарантии и выхода ГПУ MWM из строя. Приобретая контрафактные запасные части MWM, клиент получает выгоду в цене, но рискует превысить финансовые затраты в разы.
>
Источником контрафактных запчастей являются европейские продавцы MWM, у которых отсутствует разрешение на работу с клиентами из РФ и доступ к базе данных по двигателям MWM в России. Такая компания-поставщик не может гарантировать (подтвердить документально), что запасная часть подойдет по конфигурации к конкретному двигателю и будет исправно работать.
>
Цена – признак сомнительного происхождения запасных частей. Если цена ниже, чем у официального сервис-партнера, – клиенту необходимо запросить подтверждающие документы: копии таможенных деклараций на данные запасные части. Чтобы выявить подделку, нужно связаться с производителем или официальным сервис-партнером.
